Datenschutzrichtlinien

Seit dem 25. Mai 2018 gelten die Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Im Folgenden möchten wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Viatu AG ('Viatu') gemäß dieser Verordnung informieren. Lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Bei Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung können Sie sich jederzeit an die im Abschnitt 2 angegebene E-Mail-Adresse wenden.

Überblick

Die folgenden Informationen zum Datenschutz informieren Sie über Art und Umfang der Verarbeitung sogenannter personenbezogener Daten durch Viatu. Personenbezogene Daten sind Informationen, die direkt oder indirekt Ihrer Person zugeordnet werden können.

Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden "betroffene Person") beziehen. Dazu gehören Informationen wie Ihr Name, Adresse, Postanschrift, IP-Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Informationen, die nicht direkt mit Ihrer realen Identität in Verbindung stehen (wie Lieblingswebsites oder Anzahl der Seitenbenutzer), sind nicht abgedeckt.

Was ist anonymisierte Daten?

Bei jedem Zugriff auf den Inhalt unseres Online-Angebots werden automatisch allgemeine Informationen gespeichert (zum Beispiel Anzahl und Dauer der Benutzer einzelner Seiten usw.). Diese Daten sind nicht personenbezogen, da sie sich nicht auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Sie werden daher anonym verarbeitet. Informationen dieser Art dienen ausschließlich statistischen Zwecken und werden von uns zur Optimierung unserer Website verwendet.

Die Datenverarbeitung auf den Plattformen von Viatu kann grundsätzlich in zwei Kategorien unterteilt werden:

  • Zum Zweck der Bereitstellung unseres Angebots, insbesondere für die Entwicklung maßgeschneiderter Reiseangebote und die Durchführung von Reisen, werden alle erforderlichen Daten von Viatu verarbeitet. Auf diese Weise können wir unseren Kunden und potenziellen Kunden den bestmöglichen Service garantieren. Wenn Dritte, z.B. Reiseveranstalter, Subunternehmer usw., an der jeweiligen Bestellung oder der Durchführung der Reise beteiligt sind, werden Ihre Daten im erforderlichen Umfang weitergegeben.

  • Beim Besuch der Website www.viatu.com werden verschiedene Informationen zwischen Ihrem Gerät und unserem Server ausgetauscht. Dies kann auch personenbezogene Daten umfassen. Die auf diese Weise gesammelten Informationen werden zur Optimierung unserer Website oder zur Anzeige von Anzeigen im Browser Ihres Geräts verwendet.

Gemäß den Bestimmungen der DSGVO haben Sie verschiedene Rechte, die Sie gegenüber uns geltend machen können. Dazu gehört insbesondere das Recht, gegen ausgewählte Datenverarbeitungen, insbesondere gegen Datenverarbeitungen zu Werbezwecken, Widerspruch einzulegen. Die Möglichkeit des Widerspruchs wird durch Drucktechnologie hervorgehoben. Bei Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie können Sie sich jederzeit an unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten wenden. Die Kontaktdaten finden Sie unten.

Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen und des Datenschutzbeauftragten

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Verarbeitung von Daten durch Viatu, Neugasse 6, 6300, Zug, Schweiz, und für unsere Website www.viatu.com. Der Datenschutzbeauftragte von Viatu kann unter der oben genannten Adresse, zu Händen: Abteilung Datenschutz oder dataprotection@viatu.com, kontaktiert werden.

Zwecke der Datenverarbeitung, Rechtsgrundlagen und berechtigte Interessen von Viatu oder eines Dritten sowie Kategorien von Empfängern

Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website sendet der auf Ihrem Gerät verwendete Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website und speichert sie vorübergehend in einer sogenannten Logdatei. Wir haben keinen Einfluss darauf. Die folgenden Informationen werden auch ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

  • Die IP-Adresse des anfragenden internetfähigen Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Die Website, von der der Zugriff erfolgte (Referrer-URL)
  • Eigene Kampagnen-ID
  • Der von Ihnen verwendete Browser und gegebenenfalls das Betriebssystem Ihres internetfähigen Computers sowie der Name Ihres Access-Providers.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der IP-Adresse ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus den unten aufgeführten Zwecken der Datensammlung. An dieser Stelle können wir keine Rückschlüsse auf Ihre Identität aus den gesammelten Daten ziehen und werden auch nicht davon beeinflusst.

Die IP-Adresse Ihres Geräts und die oben genannten Daten werden von uns zu folgenden Zwecken verwendet:

  • Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus
  • Gewährleistung der komfortablen Nutzung unserer Website
  • Bewertung der Systemsicherheit und -stabilität
  • Weitere administrative Zwecke

Die Daten werden für die Dauer der Sitzung gespeichert und automatisch gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird. Wir verwenden auch Cookies, Tracking-Tools und ein CRM-System für unsere Website. Welche genauen Verfahren dies sind und wie Ihre Daten zu diesem Zweck verwendet werden, wird in Abschnitt 3.4 unten näher erläutert.

Datenverarbeitung zur Bereitstellung unseres Angebots und zur Vertragsdurchführung

Datenverarbeitung zur Ermittlung von Reiseideen im Fragebogen

Ziel von Viatu ist es, maßgeschneiderte Reisen in wilde Destinationen anzubieten. Das Ziel ist es, dem Interessenten eine individuelle Reise nach seinen Vorlieben und Bedürfnissen anzubieten. Zu diesem Zweck ermöglichen wir es Kunden, über unseren Trip-Builder eine Reiseroute nach ihren Wünschen anzupassen, Informationen, die dann von Viatu erfasst werden.

Die Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Soweit wir Ihre Kont

aktdaten nicht für Werbezwecke verwenden (siehe unten 3.3.), speichern wir die aus dem Fragebogen gesammelten Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist. Nach Ablauf dieser Frist behalten wir die für Handels- und Steuerrecht erforderlichen Informationen der vertraglichen Beziehung für die gesetzlichen Zeiträume bei. Für diesen Zeitraum (in der Regel zehn Jahre ab Vertragsabschluss) werden die Daten im Falle einer Überprüfung durch die Steuerbehörden erneut verarbeitet.

Datenverarbeitung für individuelle Reiseberatung

Sobald der Kunde seine Reisepläne, Unterkunft und Autovermietung ausgewählt hat, werden unsere jeweiligen Länderexperten Sie kontaktieren, um die Verfügbarkeit aller ausgewählten Dienstleistungen zu bestätigen. Die Reise wird nach vollständiger Bezahlung der Gesamtbuchung bestätigt. Wenn Sie sich entschieden haben, eine Anfrage zu senden und die Dienstleistungen für individuelle Reiseberatung und Planung zu nutzen, werden wir versuchen, dies auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) und lit. b) DSGVO zusammen mit Ihnen zu tun, um wichtige Schlüsseldaten und Umstände für die Reiseplanung zu identifizieren. Der Zweck dieser Verarbeitung besteht darin, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Insbesondere können hier folgende Daten verarbeitet werden:

  • Art der Reise (Rundreise, Safari usw.),
  • Geschätzte Reisezeit,
  • Anzahl der Reisenden
  • Bevorzugte Ziele,
  • Art der Unterkunft,
  • Kulinarische Vorlieben.

Die auf diese Weise gesammelten Daten werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist gespeichert. Nach Ablauf dieser Frist behalten wir die für Handels- und Steuerrecht erforderlichen Informationen der vertraglichen Beziehung für die gesetzlichen Zeiträume bei. Für diesen Zeitraum (in der Regel zehn Jahre ab Vertragsabschluss) werden die Daten im Falle einer Überprüfung durch die Steuerbehörden erneut verarbeitet.

Datenverarbeitung für die Zahlung über Stripe

Wenn ein Kunde sich entscheidet, mit Kreditkarte zu bezahlen, sind wir verpflichtet, einen reibungslosen Zahlungsablauf sicherzustellen und auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO die vom Kunden bereitgestellten Zahlungsdaten wie Name, Adresse, Kontonummer, Bankleitzahl, gegebenenfalls Kreditkartennummer, Rechnungsbetrag, Währung und Transaktionsnummer an unseren Zahlungsdienst Stripe, 510 Townsend St, San Francisco, CA 94103, Vereinigte Staaten (im Folgenden "Stripe"), zu übermitteln. Die Daten werden von Stripe ausschließlich für die Durchführung und Realisierung der jeweiligen Zahlungstransaktion verwendet und sicher über die "SSL"-Verschlüsselungsmethode übertragen. Stripe ist als in den Vereinigten Staaten ansässiger Dienstleister zertifiziert. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Stripe finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters oder direkt beim Datenschutzbeauftragten des Anbieters, der über info@stripe.com oder die oben genannte Adresse kontaktiert werden kann.

Datenverarbeitung zur Vertragsdurchführung

Wenn Sie sich entscheiden, eine individuelle Reise zu buchen, die wir vorschlagen, werden wir Ihre Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO für die Vertragserfüllung verwenden, insbesondere zur Planung und Vorbereitung Ihrer geplanten Aktivitäten und gegebenenfalls Ihrer Flüge. Die erforderlichen Daten wie:

  • Vor- und Nachname,
  • Adresse,
  • Geburtsdatum,
  • Ankunfts- und Abreisetag,
  • Passnummer

werden in dem erforderlichen Umfang an die beteiligten Unternehmen wie verbundene Reiseveranstalter, Fluggesellschaften, Hotels, Reiseveranstalter vor Ort, Shuttle-Service usw. übermittelt. Die Übertragung ist erforderlich, um die individuellen Aktivitäten durchzuführen und dient somit dem reibungslosen Abschluss des Vertrags. Gemeinsam mit unseren Partnern haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß der DSGVO abgeschlossen, weshalb Ihre Daten nur nach Anweisungen verarbeitet werden. Wir speichern diese Reisedaten bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist. Nach Ablauf dieser Frist behalten wir die für Handels- und Steuerrecht erforderlichen Informationen der vertraglichen Beziehung für die gesetzlichen Zeiträume bei. Für diesen Zeitraum (in der Regel zehn Jahre ab Vertragsabschluss) werden die Daten im Falle einer Überprüfung durch die Steuerbehörden erneut verarbeitet.

Datenverarbeitung für Kundensupport, Kundenbetreuung oder Newsletter-Zustellung

Newsletter-Anmeldung über Double-Opt-In

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren. Um sicherzustellen, dass bei der Eingabe der E-Mail-Adresse keine Fehler gemacht wurden und diese auch dem tatsächlichen Inhaber zugeordnet werden kann, verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren: Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse im Anmeldefeld eingegeben haben, senden wir Ihnen einen Bestätigungslink. Erst wenn Sie auf diesen Bestätigungslink klicken, wird Ihre E-Mail-Adresse unserer Mailingliste hinzugefügt. Sie können Ihre Einwilligung für zukünftige Newsletter jederzeit widerrufen. Senden Sie dazu eine kurze Mitteilung per E-Mail an die E-Mail-Adresse info@viatu.com.

Freshworks

Um unsere Kundendaten und Interessenten zu verwalten, verwenden wir die Freshworks CRM-Plattform, einen Dienst von freshworks.com. Dies hilft uns, Kundendaten zu erfassen, mit dem Kunden zu kommunizieren, diesen Kontakt zu dokumentieren und Angebote entsprechend den Wünschen zu erstellen.

Wenn Sie uns kontaktiert haben, zum Beispiel über den Fragebogen, werden die folgenden Daten über die Server von Freshworks verarbeitet:

  • Nachname,
  • E-Mail-Adresse,
  • Reiseanfrage (Ziel, Reisezeit, Reiseart, etc.),
  • Angebote für den Kunden,
  • Vom Kunden übermittelte Daten per Telefon (falls zutreffend)
  • Daten zu Interaktionen mit E-Mails von Viatu.

Diese Verarbeitung basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b) und lit. f) DSGVO und dient der Verbesserung unserer Dienstleistungen sowie dem Kundenservice, was als unser berechtigtes Interesse zu betrachten ist. Freshworks ist nach dem Privacy Shield Framework zertifiziert und entspricht somit europäischen Standards für rechtmäßige Auftragsdatenverarbeitung. Weitere Informationen zu Freshworks und Datenschutz bei Freshworks finden Sie in der Datenschutzerklärung von Freshworks. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen. Verwenden Sie hierfür bitte die Kontaktmöglichkeiten unseres betrieblichen Datenschutzbeauftragten - dataprotection@viatu.com.

Online-Auftritt und Website-Optimierung

Cookies - Allgemeine Informationen

Auf unserer Website verwenden wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sogenannte Cookies. Unser Interesse an der Optimierung unserer Website gilt im Sinne der genannten Bestimmung als berechtigt. Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Gerät (Laptop, Tablet, Smartphone usw.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Cookies schaden Ihrem Gerät nicht, enthalten keine Viren, Trojaner oder andere schädliche Software. Informationen werden im Cookie gespeichert, die jeweils mit dem spezifischen Endgerät in Verbindung stehen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir sofort Ihre Identität kennen. Die Verwendung von Cookies dient hauptsächlich dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten.

Session-Cookies

Beim Besuch unserer Website verwenden wir sogenannte Session-Cookies, um zu erkennen, dass Sie bereits einzelne Seiten auf unserer Website besucht haben. Diese werden automatisch gelöscht, nachdem Sie unsere Seite verlassen haben. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können jedoch Ihren Browser so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neues Cookie erstellt wird. Das vollständige Deaktivieren von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können. Die Speicherdauer von Cookies hängt von ihrem Zweck ab und ist nicht für alle gleich.

Google Tag Manager

Wir verwalten Website-Tags (Website-Code) mit dem Google Tag Manager. Diese erleichtern die Verwaltung und Weiterentwicklung unseres Angebots und verkürzen die Ladezeit. Der Google Tag Manager setzt keine Cookies und sammelt keine personenbezogenen Informationen. Das Tool integriert lediglich Website-Code, den wir an anderer Stelle gespeichert haben und der zur Datensammlung verwendet werden kann. Das Tool dient nur dazu, die Modulation des jeweiligen Codes zu erleichtern, greift jedoch nicht selbst auf die durch den Code verarbeiteten Daten zu. Über alle integrierten Tags werden wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren. Weitere Informationen zum Google Tag Manager und seinen Nutzungspolicies finden Sie auf den Google Sites.

Google Ads Conversion-Tracking

Um unsere Kampagnen zu steuern und zu verbessern, verwenden wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO das Online-Werbeprogramm "Google Ads" sowie das Analysetool Conversion-Tracking, einen Dienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend: "Google"). Wenn Sie auf eine von Google bereitgestellte Anzeige klicken, wird ein Conversion-Tracking-Cookie auf Ihrem Gerät platziert. Die durch das Cookie generierten Informationen:

  • Browsertyp / Version,
  • Verwendetes Betriebssystem,
  • Standort,
  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
  • Hostname des zugreifenden Computers (IP-Adresse),
  • Zeitpunkt des Serverantrags,

werden an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und werden daher nicht zur persönlichen Identifikation verwendet. Wenn Sie bestimmte Seiten auf unserer Website besuchen und das Cookie nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Es besteht also keine Möglichkeit, dass Cookies durch die Websites von Werbetreibenden verfolgt werden können. Die über das Cookie erhaltenen Informationen werden zur Erstellung von Konversionsstatistiken für uns als Werbetreibende verwendet. Dies gibt uns Auskunft über die Gesamtanzahl der Benutzer, die auf unsere Anzeige geklickt und zu einer Konversions-Tracking-Tag-Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, die Benutzer persönlich identifizieren. Diese Verarbeitung zu Zwecken des verhaltens- und interessenbasierten Marketings ist gemäß Erwägungsgrund 47 der DSGVO als unser anerkanntes legitimes Interesse zu betrachten.

Sie können dieser Verarbeitung im Voraus widersprechen, indem Sie die Installation von Cookies generell durch eine Browsereinstellung Ihres Browsers verhindern (Deaktivierungsoption) oder diese Cookies so einstellen, dass Cookies von der Domain googleleadservices.com blockiert werden. Sie können sich auch durch die Einstellung von Schaltern in den Google-Einstellungen von der Verarbeitung abmelden.

Google Analytics

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und kontinuierlichen Optimierung unserer Websites verwenden wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO den Google Analytics-Analyse-Service, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website wie:

  • Browsertyp / Version,
  • Gerätename
  • Verwendetes Betriebssystem,
  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
  • Schlüsselwörter / spezifische Abfrage,
  • Dienstanbieter,
  • Hostname des zugreifenden Computers (IP-Adresse),
  • Zeitpunkt des Serverantrags,

werden an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website zu bewerten, Berichte über die Aktivitäten zu erstellen und andere mit der Nutzung der Website und des Internets verbundene Dienstleistungen zu Marktforschungs- und bedarfsgerechten Gestaltungszwecken dieser Websites bereitzustellen. Diese Informationen können auch an Dritte übertragen werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Ihre IP-Adresse wird unter keinen Umständen mit anderen von Google bereitgestellten Daten zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, sodass eine Zuordnung nicht möglich ist (sogenanntes IP-Masking).

Sie können die Installation von Cookies durch entsprechende Einstellungen der Browser-Software verhindern. Wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall nicht alle Funktionen unserer Website wie beabsichtigt funktionieren können.

Facebook Custom Audiences

Für die zielgruppenoptimierte Modulation von Facebook-Kampagnen und die Messung ihrer Konversion verwenden wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sogenannte Facebook Lookalike Audiences, die uns von Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Irland (nachfolgend "Facebook") angeboten werden. Weitere Informationen zu Facebooks Lookalike-Kampagnen finden Sie unter: https://www.facebook.com/business/help/365463786964246. Diese Verarbeitung zu Zwecken des verhaltens- und interessenbasierten Marketings ist gemäß Erwägungsgrund 47 der DSGVO als unser anerkanntes legitimes Interesse zu betrachten. Im Falle, dass Sie zur Facebook Lookalike-Audience gehören, leiten wir Ihre E-Mail-Adresse und Geräte-ID an Facebook weiter. Sie können dieser speziellen Datenverarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie entweder Ihre Facebook-Einstellungen ändern: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads oder uns informieren, dass Sie dies künftig nicht mehr wünschen. Verwenden Sie hierfür bitte die Kontaktmöglichkeiten unseres betrieblichen Datenschutzbeauftragten.

Mapbox Integration

Auf unserer Website verwenden wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Mapbox API, betrieben von Mapbox Inc. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt auf der Website anzeigen und Ihnen die bequeme Nutzung der Kartenfunktion ermöglichen. In diesem Zusammenhang kann ein Cookie verwendet werden. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung unserer Website können folgendes umfassen:

  • Der Besuch der entsprechenden Unterseite,
  • Browsertyp / Version,
  • Verwendetes Betriebssystem,
  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
  • Hostname des zugreifenden Computers (IP-Adresse),
  • Zeitpunkt des Serverantrags

Diese Verarbeitung zur Verbesserung unserer Website und Benutzererfahrung ist als unser anerkanntes legitimes Interesse zu betrachten. Weitere Informationen zur Datenschutzrichtlinie von Mapbox finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mapbox.

Empfänger außerhalb der EU

Einige unserer Anbieter von Softwareprodukten haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. In diesen Fällen erfolgt die Datenübermittlung gemäß den Grundsätzen des EU- und Schweizer Datenschutzschilds. Weitere Informationen zum Datenschutzschildprogramm finden Sie unter https://www.privacyshield.gov/welcome.

Ihre Rechte

Überblick

Neben dem Recht auf Widerruf Ihrer uns erteilten Einwilligung stehen Ihnen die folgenden weiteren Rechte zu, sofern die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen:

  • Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO,
  • Recht auf Berichtigung falscher oder Vervollständigung richtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO,
  • Recht auf Löschung Ihrer gespeicherten Daten gemäß Art. 17 DSGVO,
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Art. 18 DSGVO,
  • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte genügt eine kurze Mitteilung an unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail an dataprotection@viatu.com oder per Post an Viatu, z. Hd.: Neugasse 6, 6300, Zug, Schweiz.

Allgemeines Widerspruchsrecht

Unter den Voraussetzungen des Artikels 21 Absatz 1 DSGVO kann der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, widersprochen werden.

Das oben genannte allgemeine Widerspruchsrecht gilt für alle in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungszwecke, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO basieren. Anders als das spe

zielle Widerspruchsrecht, das sich gegen die Verarbeitung von Daten für Werbezwecke richtet (siehe oben), sind wir gemäß der DSGVO nur verpflichtet, einen solchen allgemeinen Widerspruch umzusetzen, wenn Sie uns Gründe von höherer Bedeutung mitteilen (z. B. eine mögliche Gefahr für Leben oder Gesundheit). Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, sich an die für Viatu zuständige Aufsichtsbehörde, den Schweizer Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit, per E-Mail info@edoeb.admin.ch zu wenden.

Datensicherheit

Alle persönlich übermittelten Daten, einschließlich Ihrer Zahlungsdaten, werden nach dem gängigen und sicheren SSL (Secure Socket Layer)-Standard übertragen. SSL ist ein sicherer und bewährter Standard, der z. B. auch im Online-Banking verwendet wird. Sie sehen eine sichere SSL-Verbindung, einschließlich des angefügten "s" in der Adresse (d. h. https:// ...) in der Adressleiste Ihres Browsers oder des Schlosssymbols am unteren Rand Ihres Browsers.

Darüber hinaus setzen wir geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten vor Manipulation, teilweisem oder vollständigem Verlust und vor unbefugtem Zugriff durch Dritte zu schützen.